FAQ - Foire aux questions

FONCTIONNEMENT GÉNÉRAL DU SITE - POINT FIDELITE

POINT FIDELITE

Grâce à son programme de fidélité, Elec44 vous permet de cumuler des points fidélités équivalents à des remises à valoir sur vos commandes sur le site elec44.fr. Vous trouverez les conditions de participation au programme de fidélité elec44 ci-dessous.

C'EST SIMPLE !

Tous les clients possédant un compte client chez elec44 peuvent participer au programme de fidélité. Ce programme de fidélité permet, selon les modalités définies par elec44, de collecter des points  fidélités qui sont crédités sur votre compte client et vous permettent d'obtenir des réductions à utiliser lors de vos prochains achats sur notre site. Le solde des points fidélités ne peut être échangé contre de l'argent.

Les produits de la commande payée déterminent le nombre de points fidélités à créditer sur votre compte client. Le nombre de points fidélités dépend de la nature des produits achetés. elec44 se réserve le droit de modifier sans préavis le nombre de points donnés sur les produits. Si vous effectuez des commandes via plusieurs comptes clients, les points seront crédités sur les comptes clients respectifs.

 

Elec44 se réserve le droit de mettre fin à son programme de fidélité ou de le remplacer par un autre, et ce à tout moment, et également de modifier ou de compléter les points crédités par produit, les conditions de participation et, de manière générale, le mode de fonctionnement du programme de fidélité.

ELEC44 VOUS PROPOSE UN SYSTÈME DE POINTS CONVERTIBLES EN VALEUR D'ACHAT

ELEC44 VOUS PERMET DE CUMULER DES POINTS FIDELITES LORSQUE :

  • Vous achetez les articles offrant des points : Vous achetez sur le site elec44.fr des produits étiquetés de points fidélités

CONDITIONS D'UTILISATION DES POINTS FIDELITES

LES POINTS FIDELITES SONT :

  • Valables 3 mois. Au-delà, ils ne sont plus utilisables

  • Tansmissibles.

  • Utilisables uniquement sur le site elec44.fr

  • Octroyés uniquement lorsque la commande est payée

  • 1 point = 3,00€

Des points de fidélité avec une durée de validité différente peuvent être attribués au Client à titre exceptionnel.

Les points gagnés sur une commande ne sont utilisables que sur la commande suivante.

COMMENT UTILISER LES POINTS FIDELITES ?

SUR LA PAGE RÉCAPITULATIVE DE VOTRE PANIER

Vous pouvez décider d'utiliser ou non vos points fidélités. Pour cela, il suffit d'accéder à votre compte client puis cliquer sur la rubrique "Mes points de fidélité ?" puis transformer vos points en un bon de réduction. Après cela il vous suffit d'insérer le code du bon de réduction dans l'onglet "BONS DE REDUCTION" situé dans le panier.

 

CONSULTEZ VOTRE SOLDE DE POINTS FIDELITES

ACCÈDEZ À VOTRE COMPTE CLIENT

Vous pouvez consulter votre solde de points dans la rubrique "Mes points de fidélité" de votre compte.

Sur cette page vous pouvez apercevoir tous les points fidélités accumulés par commande, leur date d'obtention, le statut des points ainsi que le nombre de points possible à transformer en un bon de réduction.

Vous avez également la possibilité sur cette page de visualiser tous vos bons de réductions obtenus ainsi que d'envoyer un/ou plusieurs bons de réduction par e-mail à un ami.